以下の言葉に注目しました。
〜「顧客に伴走型で寄り添う取り組みを『みらいスタイル』と呼ばれるまで進化させ、他の社員が憧れる存在になってほしい」
〜「顧客に寄り添って困りごとを解決する銀行員のあるべき姿を取り戻したい。それを実現するのがMRPだ」
本日の日経関西版、「関西みらいFG、伴走型コンサル子会社始動」
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF188860Y2A310C2000000/
にあるFGトップとコンサル子会社MRPトップのメッセージです。
件数ありき、手数料ありきには一線を画し、「銀行員のあるべき姿」を取り戻していただきたいものです。
期待しています。